Qua

09

Mai

2012

Suporte ao vivo no Jimdo!

Iniciamos hoje a fase teste do nosso suporte técnico via Chat. A ideia por traz disto, é de facilitar a vida de nossos queridos usuários Jimdo, oferecendo respostas imediatas, ou mesmo acompanhando processos complicados nos quais ajuda do suporte pode ser muito importante. Como ainda estamos testando esse método de suporte técnico, o chat não estará disponível 24 horas, e sim, inicialmente, apenas nos horários de expediente do fuso horário alemão (9 - 18h / GMT+1).

 

Como ativar o suporte via Chat?

É muito simples! Para iniciar uma conversa com nosso suporte técnico, visite nossa página de ajuda, e clique no botão amarelo localizado ao lado esquerdo.

Após clicado neste botão, uma janela abrirá, e nesta podem ocorrer 2 situações:

O suporte via Chat está ativo:

 

Ao clicar no botão de ajuda, uma janela abrirá.  Caso o botão "Converse conosco" esteja ativo, o suporte via chat esta funcionando. Clique neste botão e em seguida, você verá uma janela de chat. Basta escrever a sua pergunta e esperar que nosso suporte técnico entre em contato com você.

O suporte via chat está desativado:

 

Caso você não encontre o botão "Converse conosco", isto significa que no momento não temos ninguém disponível para atender os usuários em tempo real. Neste caso, não se preocupe.. você pode nos enviar sua pergunta mesmo assim, e responderemos o mais rápido possível!

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Comentários: 9

  • #1

    CS DESIGN - Cristian Salles (quarta, 09 maio 2012 16:36)

    Muito bom, prabéns a todo pessoal JIMDO, que está sempre cada vez mais aperfeiçoando seu melhor atendimento aos usuários, por isso que eu gosto muito dos serviços de vocês e não vejo a hora de fazer a mudança do meu Jimdo free pro Jimdo Pro, pois continuarem sempre recomendando.

  • JimdoPro
    #2

    pirituba (quarta, 09 maio 2012 18:56)

    Parabéns ao Jimdo por mais esta ferramenta, que só vem agregar qualidade aos serviços prestados.

  • #3

    Lucas mateus de oliveira (quinta, 10 maio 2012 00:34)

    nossa antes deles colocarem esse topico eu ja tinha colocado no meu site.

  • #4

    Hq-Brothers (sexta, 11 maio 2012 00:54)

    Muito Obrigado Jimdo !

  • JimdoPro
    #5

    Escola Marissanta Passarinho (terça, 19 junho 2012 13:39)

    Tá de parabéns, a equipe do jimdo está inovando muito. Mas sabe algo bom que ainda está faltando? É poder mover várias páginas juntas ao mesmo tempo para cima ou para baixo. Seria excelente, vocês não acham?

  • JimdoBusiness
    #6

    pt-wmvj4nvrtyhnzw1j (terça, 19 junho 2012 14:19)

    Muito obrigado pela dica! Momentaneamente podemos oferecer a nossa nova funçnao de copiar elementos ou até páginas completas. para isto basta clicar no botão de "copiar elementos" diretamente ao editá-lo :)

    Sua Equipe Jimdo

  • #7

    nepmaranhao (sexta, 21 setembro 2012 15:45)

    AH, EU AMO E DIVULGO O JIMDO. É SHOW DEMAIS!! SEMPRE INOVANDO.
    PARABÉNS GALERA LINDA DO JIMDO!
    ABRAÇOS.
    ROSA DOMINGUES

  • #8

    cacostam (segunda, 25 fevereiro 2013 22:40)

    obrigado por tudo Jimdo.

  • #9

    jheyme (sábado, 02 novembro 2013 19:24)

    como eu consigo recuperar minha conta de imail ?

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